Politica GDPR

 

La presente informativa descrive come Verdaverna (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali durante la navigazione, l’acquisto e l’utilizzo dei servizi offerti sul nostro sito. Accedendo o continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta i contenuti riportati di seguito.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica ai dati raccolti quando l’utente:

• visualizza le pagine del sito

• crea un account o accede

• effettua un ordine e utilizza i servizi di pagamento e spedizione

• contatta l’assistenza o compila un modulo

• utilizza strumenti come il tracciamento degli ordini

L’informativa si applica esclusivamente al nostro sito e non a pagine esterne non gestite da noi.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al funzionamento del sito e ai servizi richiesti dall’utente.

• Dati forniti direttamente dall’utente

Esempi:

• • nome e cognome

  • indirizzo di consegna

  • numero di telefono

  • indirizzo e-mail

  • dati relativi al pagamento (esclusi i numeri completi della carta)

• Dati raccolti automaticamente

Esempi:

• • indirizzo IP

  • tipo di dispositivo

  • dati di navigazione

  • orario e frequenza delle visite

Questi dati servono per migliorare l’esperienza di utilizzo e garantire la sicurezza del sito.

• Cookies

Utilizziamo Cookies per mantenere la sessione attiva, ricordare preferenze e migliorare la velocità di caricamento.
L’utente può disabilitarli dal proprio browser, ma alcune funzioni potrebbero limitarsi.

3. Finalità dell’utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati personali dell’utente per:

• elaborare ordini e organizzare la spedizione

• fornire assistenza e supporto post-vendita

• inviare notifiche relative all’ordine o alla consegna

• migliorare funzionalità e prestazioni del sito

• monitorare la sicurezza e prevenire attività anomale

• erogare servizi autorizzati direttamente dall’utente (es. newsletter)

Non utilizziamo i dati per finalità non compatibili con quelle indicate sopra.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo solo le informazioni strettamente necessarie con i nostri partner di servizio, quali:

• fornitori di servizi di pagamento

• corrieri e operatori logistici

• servizi tecnici di gestione e sicurezza del sito

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi non collegati alle attività sopra indicate.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

• I dati vengono archiviati in server sicuri e protetti da misure tecniche adeguate.

• La durata della conservazione varia in base al tipo di servizio richiesto e agli obblighi operativi.

• Adottiamo sistemi di protezione, tra cui crittografia e controlli di accesso, per ridurre i rischi connessi al trattamento.

L’utente è invitato a conservare con cura le credenziali del proprio account.

6. Diritti dell’utente (GDPR)

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere copia dei dati trattati.

• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati in casi appropriati.

• Limitazione: limitare temporaneamente l’uso dei dati.

• Portabilità: richiedere il trasferimento dei dati in formato utilizzabile.

• Revoca del consenso: revocare autorizzazioni precedentemente concesse.

Per l’esercizio dei diritti è possibile contattarci tramite le modalità riportate alla fine di questa pagina.

7. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati dell’utente sulla base delle seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto – gestione dell’ordine, pagamento, consegna e assistenza post-vendita.

• Consenso esplicito – per comunicazioni volontarie, newsletter o contenuti informativi richiesti dall’utente.

• Obblighi necessari – per attività di verifica, conservazione e gestione amministrativa.

• Legittimo interesse – miglioramento dei servizi e prevenzione di utilizzi impropri.

8. Cookies

I Cookies ci aiutano a:

• mantenere attiva la sessione dell’utente

• ricordare preferenze e impostazioni

• migliorare velocità e stabilità del sito

• analizzare le interazioni per ottimizzare l’esperienza

L’utente può gestire i Cookies tramite le impostazioni del browser.

9. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per migliorare la trasparenza o adeguarla ai nostri servizi.
Le modifiche verranno pubblicate sul sito. Continuare a utilizzarlo implica l’accettazione della versione aggiornata.

10. Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

indirizzo: 9609 KINGS LINK CIRCLE,ROWLETT, TX 75089-9558, United States
Telefono: +1 (903) 360-7175
posta elettronica: customer@verdaverna.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)