Politica sulla riservatezza
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1. Ambito di applicazione
L’informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali generate durante la visita al sito, la registrazione, l’effettuazione degli ordini, il pagamento, l’assistenza clienti e l’utilizzo delle funzionalità di consultazione degli ordini.
Questa informativa riguarda esclusivamente il nostro sito e non si estende a pagine esterne o collegamenti presenti sul sito.
2. Modalità di raccolta delle informazioni e uso dei Cookies
Raccogliamo i dati personali necessari attraverso:
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Dati forniti direttamente dall’utente: nome, indirizzo, recapiti, informazioni dell’ordine, informazioni di pagamento.
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Dati raccolti automaticamente: registri di accesso, tipo di dispositivo, indirizzo IP, dati di navigazione utili al miglioramento dell’esperienza d’uso.
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Cookies: utilizzati per mantenere la sessione attiva, ricordare le preferenze, migliorare le prestazioni delle pagine e rendere la navigazione più stabile.
I Cookies vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente. È possibile disattivarli tramite il browser, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.
3. Finalità di utilizzo e condivisione delle informazioni
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:
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Gestire gli ordini, la spedizione e l’assistenza post-vendita;
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Ottimizzare le prestazioni del sito e garantire un’esperienza di navigazione stabile;
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Rilevare attività anomale e garantire la sicurezza delle transazioni;
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Invio di comunicazioni essenziali relative agli ordini.
La condivisione dei dati può avvenire solo quando necessaria per:
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Corrieri logistici incaricati della consegna;
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Servizi di pagamento per la gestione delle operazioni di acquisto;
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Fornitori di servizi tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.
Nessuna informazione viene condivisa per finalità non correlate ai servizi richiesti.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
Conserviamo i dati personali in modo sicuro e li trattiamo adottando misure adeguate per garantirne integrità e disponibilità durante il periodo di conservazione.
I Cookies vengono conservati per il tempo necessario alle rispettive finalità. L’utente può eliminarli in qualunque momento tramite il browser.
La disattivazione di alcuni Cookies può limitare l’accesso a determinate funzionalità del sito.
5. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
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Accedere ai propri dati personali;
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Correggere informazioni inesatte o incomplete;
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Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari;
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Limitare il trattamento in determinate circostanze;
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Ricevere una copia dei dati forniti;
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Revocare il consenso quando il trattamento si basa su tale consenso.
Per esercitare uno di questi diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati in fondo all’informativa.
6. Basi giuridiche del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
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Esecuzione di un contratto: gestione dell’ordine, spedizione e fornitura dei servizi acquistati.
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Consenso esplicito: iscrizioni volontarie alle comunicazioni tramite e-mail o newsletter.
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Obbligo legale: adempimenti necessari per finalità fiscali, contabili e registrative.
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Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza dell’utente e prevenzione di attività anomale o rischi.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Quando i dati non risultano più necessari, vengono cancellati o resi anonimi.
8. Contatti
Per domande riguardanti questa informativa o per esercitare i diritti relativi ai dati personali, è possibile contattarci tramite:
indirizzo: 9609 KINGS LINK CIRCLE,ROWLETT, TX 75089-9558, United States
Telefono: +1 (903) 360-7175
posta elettronica: customer@verdaverna.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)